Preguntas frecuentes

¿Cómo se juega Loto Cash?

Loto Cash se juega con menos bolos en tómbola, lo que aumenta tus probabilidades de acertar tus números. Ganas en Loto Cash, acertando los números jugados con los números ganadores en cada sorteo. Recuerda que hay 3 sorteos semanales, lo cual también aumenta tus oportunidades de jugar; ahora lunes, miercoles y viernes.

• Elije cinco números del 1 al 35 en el área blanca del panel.
• Elije un número del 1 al 10 en el área rosada del panel que corresponde al bolo CASH.

¿Cuál es el costo por jugada de Loto Cash?

La jugada básica de Loto Cash sigue siendo $1. ¿En cuánto comienza el “jackpot” de Loto Cash?

• Marca en la casilla “R” para jugar Doble Revancha por $1 adicional y recibirá una jugada adicional de Revancha automática.
• Marca en la casilla “M” para multiplicar tus premios menores de Loto Cash hasta 5 veces por un $1 adicional por jugada.

El “jackpot” de Loto Cash inicia en medio millón de dó1ares ($500,000) e incrementa $10,000 tras cada sorteo donde no haya ganador de premio mayor. También se pueden efectuar jugadas automáticas.

¿Qué significa “Un solo pago”?

Un solo pago significa que el premio mayor según anunciado es lo que cobrarás al redimir tu premio en las Oficinas Centrales de Lotería Electrónica. Tu única retención será la responsabilidad tributaria aplicable a todo premio mayor de $10,000.

 

¿El Powerball que se juega en Puerto Rico es el mismo que juegan en Estados Unidos?

Sí, es el mismo que existe en Estados Unidos. En el 2014 Puerto Rico se convirtió en la primera jurisdicción de habla hispana en formar parte de la MUSL, permitiéndonos participar del juego Powerball®.

¿Dónde puedo verificar si gané y dónde cobro los premios?

Lotería Electrónica le invita a bajar GRATIS la aplicación móvil, Lotería Electrónica Oficial donde podrá escanear sus boletos de jugada y saber si el boleto está premiado y cuánto ganó. También encontrará publicados los números ganadores tras cada sorteo certificado. Puede verificar números ganadores en powerball.com o llevar su boleto a cualquier terminal de Lotería para que el encargado verifique su boleto por usted.

De resultar ganador, podrá cobrar cualquier premio menor a $1,200 en establecimientos autorizados para la venta de Lotería Electrónica. Premios mayores de $1,200 y menores a $25,000 pueden ser cobrados en Colecturías y Centros de Cambioa través de toda la Isla. Todo premio mayor a $25,000 tiene que ser cobrado en las oficinas de Lotería Electrónica en Hato Rey. El término de tiempo para cobrar cualquier premio antes de que este caduque, son 180 días.

De tener alguna duda adicional sobre Powerball u otros juegos ofrecidos por Lotería Electrónica, comunícate con nosotros al 787-250-8150 entre 8:30am y 4:30pm.

¿Se puede jugar Powerball para sorteos futuros?

Sí, al igual que en todos los juegos de sorteo de Lotería Electrónica, se puede jugar para varios sorteos consecutivos en la misma transacción. La hoja de jugada le indicará cuántos puede jugar, en el caso de Powerball debe marcar el total de sorteos que desea jugar con dicha hoja desde 2 hasta 12 sorteos consecutivos. Su boleto emitido por el terminal indicará las fechas para los sorteos en que estará participando con dicha jugada.

¿Qué es una jugada Combinada de Dos?

El jugador escoge el número de dos dígitos y gana cuando los dígitos coinciden con los del número ganador, sin importar el orden.

¿Para ganar, los números tienen que ser exactos?

Una forma de ganar es si los dos números jugados son iguales a los premiados, lo cual es una exacta. Si coinciden los dígitos, pero en otro orden, ganas en combinada de dos porque no importa el orden.

¿Debo pagar impuestos o contribuciones por los premios de Lotería Electrónica?

Todos los premios de Lotería Electrónica son libres de contribuciones hasta $10 mil dólares.

¿Hasta qué cantidad de premios pueden pagar los vendedores de la Lotería Electrónica?

Los vendedores autorizados pueden pagar premios hasta $1,200.

¿Cuándo se celebran los sorteos de los Pega?

Los sorteos se celebran de lunes a sábados, a las 2:00 de la tarde y a las 10:00 de la noche, y se transmiten en vivo a través del Canal 6 de televisión.

Si mi número resulta ganador en el sorteo de las 2:00 p.m., ¿puedo cobrarlo el mismo día?

Sí, después de las 3:00 p.m., se pueden cobrar hasta $1,200 en cualquier punto de venta de la Lotería Electrónica, y hasta $25,000 en las colecturías autorizadas del Departamento de Hacienda. Si es mayor a $25,000 debe ir a las oficinas centrales de Lotería Electrónica en Hato Rey. Puede obtener la dirección y ver el mapa en la sección de Contacto.

¿Puedo presenciar los sorteos de los Pega?

Sí. Cualquier persona interesada puede comunicarse con la Sección de Seguridad de la Lotería Electrónica a través del teléfono (787) 250-8150, ext. 5860, 5861 o 5862, para coordinar la visita al Canal 6.

¿Dónde está ubicada la oficina de la Lotería Electrónica?

En primer nivel, Suite 110, Edificio Fundación Ángel Ramos, en Hato Rey. Debe entrar por la Avenida Chardón (detrás de Telemundo-Canal 2), muy cerca de Plaza Las Américas. La dirección postal es Edificio Fundación Ángel Ramos, Suite 107, 383 Ave. F.D. Roosevelt, San Juan, Puerto Rico 00918-2143. Teléfono (787) 250-8150 (787) 771-3700 / Fax (787) 250-8130.

¿Qué colecturías del Departamento de Hacienda pagan premios?

En las colecturías autorizadas puedes cobrar premios hasta $25,000 en Carolina, Coamo, Guayama, Santurce, Yauco, Vega Baja y San Sebastián. Puedes obtener las direcciones y teléfonos en la sección de verificación de premios en este portal.

¿Puedo hacer jugadas para sorteos futuros?

Se podrán realizar jugadas para sorteos adicionales a celebrarse en fechas consecutivas futuras mediante instrucción verbal al vendedor o utilizando la hoja de jugadas. La hoja de jugada tiene un encasillado para hacer la misma jugada en los próximos sorteos consecutivos, hasta un máximo de tres meses.

ADVERTENCIA: No se aceptan jugadas a un número cuando el total de los premios que serían pagaderos a dicho número alcance la cifra de $10,000,000. Este límite aplica individualmente a cada tipo de jugada: Exacta, Combinada y Combo.

 

¿Qué es una jugada Combo de Seis?

Son seis jugadas en una. Selecciona tres dígitos diferentes como si fuera una Exacta. Ganas sin importar el orden en que salgan los dígitos. Costo mínimo de jugada $6, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $6, ganas $500.

¿Qué es una jugada Combo de Tres?

Igual al Combo de Seis, pero se repiten dos de los dígitos. No importa el orden en que salgan los números, ganas. Costo mínimo de jugada $3, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $3, ganas $500.

¿Qué es una jugada Combinada de Seis?

Escoge un número de tres dígitos. Ganas cuando los números coinciden con el número ganador, sin importar el orden. Costo mínimo de jugada es $1, con opciones de $2, $5, $10. Por cada $1, ganas $80.

¿Qué es una jugada Combinada de tres?

Escoge un número de tres dígitos, dos de ellos repetidos, y ganas cuando coinciden con los números ganadores, sin importar el orden. Costo mínimo de jugada es $1, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $1, ganas $160.

¿Qué es una jugada Exacta/Combinada de Seis?

Son dos jugadas en una, con tres dígitos diferentes. Si sale el número exacto, ganas en Exacta y Combinada. Si el número sale en cualquier orden, ganas únicamente en la porción de Combinada de Seis. Costo mínimo de jugada es $2, con opciones de $2, $5 y $10. Ganas desde $80 a $580.

¿Qué es una jugada Exacta/Combinada de Tres?

Son dos jugadas en una, con dos de los dígitos repetidos. Si sale el número exacto, ganas en Exacta y Combinada. Si el número sale en cualquier orden, ganas únicamente en la porción de Combinada de Tres. Costo mínimo de jugada es $2, con opciones de $2, $5 y $10. Ganas desde $160.00 a $660.

¿Qué son Aproximaciones?

Es un estilo para la jugada exacta de Pega 3 que te ofrece dos oportunidades adicionales de ganar a un costo de .50 centavos adicionales por cada jugada.

Escoge tu número en jugada exacta y añádele Aproximación marcando el encasillado correspondiente en la parte inferior de cada panel en la hoja de jugadas. Si tu jugada de Pega 3 es automática y la quieres con Aproximación, selecciona el encasillado de Aproximaciones automáticas en la hoja de jugadas o solicítala al vendedor.

Asegúrate, cuando compres tu boleto, que aparezca la A de Aproximaciones al lado de tu jugada. No se producirá un boleto aparte.

Ganas si sale el número anterior al que jugaste (un número menos) el número que le sigue al que jugaste (un número más).

¿Debo pagar impuestos o contribuciones por los premios de Lotería Electrónica?

Todos los premios de Lotería Electrónica son libres de contribuciones hasta $10 mil dólares.

¿Hasta qué cantidad de premios pueden pagar los vendedores de la Lotería Electrónica?

Los vendedores autorizados pueden pagar premios hasta $1,200.

¿Cuándo se celebran los sorteos de los Pega?

Los sorteos se celebran de lunes a sábados, a las 2:00 de la tarde y a las 10:00 de la noche, y se transmiten en vivo a través del Canal 6 de televisión.

Si mi número resulta ganador en el sorteo de las 2:00 p.m., ¿puedo cobrarlo el mismo día?

Sí, después de las 3:00 p.m., se pueden cobrar hasta $1,200 en cualquier punto de venta de la Lotería Electrónica, y hasta $25,000 en las colecturías autorizadas del Departamento de Hacienda. Si es mayor a $25,000 debe ir a las oficinas centrales de Lotería Electrónica en Hato Rey. Puede obtener la dirección y ver el mapa en la sección de Contacto.

¿Puedo presenciar los sorteos de los Pega?

Sí. Cualquier persona interesada puede comunicarse con la División de Mercadeo de la Lotería Electrónica a través del teléfono (787) 250-8150, ext. 242, 275 o 228, para coordinar la visita al Canal 6.

¿Dónde está ubicada la oficina de la Lotería Electrónica?

En primer nivel, Suite 110, Edificio Fundación Ángel Ramos, en Hato Rey. Debe entrar por la Avenida Chardón (detrás de Telemundo-Canal 2), muy cerca de Plaza Las Américas. La dirección postal es Edificio Fundación Ángel Ramos, Suite 107, 383 Ave. F.D. Roosevelt, San Juan, Puerto Rico 00918-2143. Teléfono (787) 250-8150 (787) 771-3700 / Fax (787) 250-8130.

¿Qué colecturías del Departamento de Hacienda pagan premios?

En las colecturías autorizadas puedes cobrar premios hasta $25,000 en Carolina, Coamo, Guayama, Santurce, Yauco, Vega Baja y San Sebastián. Puedes obtener las direcciones y teléfonos en la sección de verificación de premios en este portal.

¿Puedo hacer jugadas para sorteos futuros?

Se podrán realizar jugadas para sorteos adicionales a celebrarse en fechas consecutivas futuras mediante instrucción verbal al vendedor o utilizando la hoja de jugadas. La hoja de jugada tiene un encasillado para hacer la misma jugada en los próximos sorteos consecutivos, hasta un máximo de tres meses.

ADVERTENCIA: No se aceptan jugadas a un número cuando el total de los premios que serían pagaderos a dicho número alcance la cifra de $10,000,000. Este límite aplica individualmente a cada tipo de jugada: Exacta, Combinada y Combo.

 

¿Debo pagar impuestos o contribuciones por los premios de Lotería Electrónica?

Todos los premios de Lotería Electrónica son libres de contribuciones hasta $10 mil dólares.

¿Hasta qué cantidad de premios pueden pagar los vendedores de la Lotería Electrónica?

Los vendedores autorizados pueden pagar premios hasta $1,200.

¿Cuándo se celebran los sorteos de los Pega?

Los sorteos se celebran de lunes a sábados, a las 2:00 de la tarde y a las 10:00 de la noche, y se transmiten en vivo a través del Canal 6 de televisión.

Si mi número resulta ganador en el sorteo de las 2:00 p.m., ¿puedo cobrarlo el mismo día?

Sí, después de las 3:00 p.m., se pueden cobrar hasta $1,200 en cualquier punto de venta de la Lotería Electrónica, y hasta $25,000 en las colecturías autorizadas del Departamento de Hacienda. Si es mayor a $25,000 debe ir a las oficinas centrales de Lotería Electrónica en Hato Rey. Puede obtener la dirección y ver el mapa en la sección de Contacto.

¿Puedo presenciar los sorteos de los Pega?

Sí. Cualquier persona interesada puede comunicarse con la División de Mercadeo de la Lotería Electrónica a través del teléfono (787) 250-8150, ext. 28228, 28229 y 28230 para coordinar la visita al Canal 6.

¿Dónde está ubicada la oficina de la Lotería Electrónica?

En primer nivel, Suite 110, Edificio Fundación Ángel Ramos, en Hato Rey. Debe entrar por la Avenida Chardón (detrás de Telemundo-Canal 2), muy cerca de Plaza Las Américas. La dirección postal es Edificio Fundación Ángel Ramos, Suite 107, 383 Ave. F.D. Roosevelt, San Juan, Puerto Rico 00918-2143. Teléfono (787) 250-8150 (787) 771-3700 / Fax (787) 250-8130.

¿Qué colecturías del Departamento de Hacienda pagan premios?

En las colecturías autorizadas puedes cobrar premios hasta $25,000 en Carolina, Coamo, Guayama, Santurce, Yauco, Vega Baja y San Sebastián. Puedes obtener las direcciones y teléfonos en la sección de verificación de premios en este portal.

¿Qué es una jugada Combinada?

El jugador escoge un número de dos, tres o cuatro dígitos y gana cuando estos coinciden con los del número ganador, sin importar el orden.

¿Qué es una jugada Exacta?

Cuando el número premiado es exactamente igual al número que jugaste.

¿Se pueden jugar exactas y combinadas a la misma vez?

Sí. Las siguientes son las diferentes formas de jugarlas:

Exacta – Los cuatro dígitos seleccionados deben coincidir en el orden exacto con los del número ganador. Costo mínimo $1, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $1, ganas $5,000.
Combinada de Cuatro – Selecciona cuatro dígitos de los cuales tres serán iguales. Ganas cuando los números coinciden con los números ganadores, sin importar el orden. Costo mínimo $1, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $1, ganas $1,250.

Combinada de Seis – Selecciona cuatro dígitos: dos de un número y dos de otro. Ganas cuando los dígitos coinciden con 4 números ganadores, sin importar el orden. Costo mínimo $1, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $1, ganas $830.

Combinada de Doce – Escoge cuatro dígitos, dos dígitos iguales y dos diferentes. Ganas cuando los dígitos coinciden 4 números ganadores, sin importar el orden. Costo mínimo $1, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $1, ganas $410.

Combinada de Veinticuatro – Escoge cuatro dígitos distintos. Ganas cuando los dígitos coinciden con los números ganadores, sin importar el orden. Costo mínimo $1, con opciones de $2, $5 y $10. Por cada $1, ganas $200.

¿Qué son Aproximaciones en Pega 4?

Es un estilo de jugada exacta de Pega 4 que ofrece dos oportunidades adicionales para ganar. Escoge tu número en jugada exacta y marca el encasillado de Aproximaciones en la parte inferior de cada panel de la hoja de jugadas. Si tu jugada es automática y la quieres con Aproximaciones, selecciona el encasillado de Aproximaciones automáticas en la hoja de jugadas, o solicítala al vendedor. Asegúrate, cuando compres tu boleto, que aparezca la A de Aproximaciones al lado de tu jugada. No se producirá un boleto aparte. Esta jugada tiene un costo de 50 centavos adicionales por cada jugada exacta de Pega 4.

¿Cómo se gana con Aproximaciones en Pega 4?

Si sale el número anterior al que jugaste (un número menos) o si el número que le sigue al que jugaste (un número más).

¿Puedo hacer jugadas para sorteos futuros?

Se podrán realizar jugadas para sorteos adicionales a celebrarse en fechas consecutivas futuras mediante instrucción verbal al vendedor o utilizando la hoja de jugadas. La hoja de jugada tiene un encasillado para hacer la misma jugada en los próximos sorteos consecutivos, hasta un máximo de tres meses.

ADVERTENCIA: No se aceptan jugadas a un número cuando el total de los premios que serían pagaderos a dicho número alcance la cifra de $15,000,000. Este límite aplica individualmente a cada tipo de jugada: Exacta, Combinada y Combo.

 

¿Qué son los juegos Instantáneos?

Son juegos que se ganan al instante. En una tarjeta raspas un área para revelar números o iconos. Ganas si encuentras las cantidades iguales o los premios correspondientes, según indique la tarjeta.

¿Qué puedo ganar y cuál es la inversión?

Hay varias alternativas para comprar y ganar al instante: Hay juegos de $1, $2, $3, $5 y $10, con premios hasta $150,000. De acuerdo a tu inversión, aumentan las probabilidades de ganar:
Cartón de $1 – premio fluctúa entre $1 y $5,000.
Cartón de $2 – premio fluctúa entre $2 y $20,000.
Cartón de $3 – premio fluctúa entre $3 y $30,000.
Cartón de $5 – premio fluctúa entre $5 y $100,000.
Cartón de $10 – premio fluctúa de $10 hasta $150,000.

¿Dónde puedo cobrar mis jugadas instantáneas?

Los premios hasta $1,200 se pueden reclamar ante cualquier vendedor autorizado de la Lotería Electrónica.

Para los premios hasta $25,000, puede acudir a las colecturías autorizadas del Departamento de Hacienda. Los de cualquier cantidad, en la oficina de la Lotería Electrónica.
Todos los premios deberán ser cobrados dentro de 180 días a partir del cierre del juego. Luego de este periodo, los cartones de jugadas no tendrán validez.

Siendo sorteos tan rápidos, ¿puedo hacer jugadas consecutivas con una misma hoja?

Con una misma hoja de jugada puede participar en hasta 20 sorteos consecutivos.

¿Qué días y en qué horario son los sorteos?

Puede jugar Kino en los establecimientos participantes de lunes a sábado, desde las 5:00 a.m. hasta las 2:00 a.m. del día siguiente.

¿Dónde veo los sorteos de Kino?

Los números ganadores los genera una computadora central y se proyectan los resultados cada cuatro minutos en los monitores ubicados en algunos establecimientos participantes. También puede ver los números ganadores y la simulación del sorteo más reciente en este portal.

¿Cuántas formas hay de ganar en Kino?

El juego tiene 37 formas de ganar, desde acertando 10 números de 10 seleccionados hasta 1 de 1 o ninguno de 10. Refiérase a la Tabla de premios según el costo de jugada.

¿Cómo se juega Kino?

Seleccione la cantidad de números que quiere jugar, entre 1 al 10 (encasillado 1 de su hoja de jugada), escoja cuánto quiere apostar (encasillado 2 de la hoja) desde un mínimo de $1 o hasta un máximo de $20 por sorteo.

Escoja cuántos sorteos consecutivos desea jugar (encasillado 3), hasta un máximo de 20 con una misma hoja.

Seleccione los números de la jugada, del 1 al 80 (encasillado 4). La cantidad de números seleccionados debe ser la misma que la cantidad de números que indicó que quiere jugar (del encasillado 1). También tiene la opción de hacer una jugada automática, mediante la cual el sistema genera automáticamente los números.
Entregue la hoja de jugada con el dinero correspondiente al operador(a) del terminal para que genere su boleto de jugada, que es la prueba de su apuesta e identifica con un número el o los sorteos en que está participando, además de la cantidad de sorteos, los números seleccionados y el costo de su jugada. El boleto tiene un código para escanearlo a fin de verificar si fue premiado.

¿Si me pego, cuándo y dónde cobro mi premio?

Tan pronto termina el sorteo puede escanear su boleto en cualquier establecimiento que venda Lotería Electrónica y redimir su premio al momento, hasta $1,200.

Los premios mayores de $1,200 se pueden cobrar en un Centro de Cambio; Colecturías del Departamento de Hacienda o en las oficinas de la Lotería Electrónica en el Edificio Fundación Ángel Ramos, suite 110, ubicado en el #383 de la Avenida Roosevelt, en Hato Rey.

¿El premio tiene fecha de expiración?

Al igual que los otros premios de la Lotería Electrónica, los de Kino caducan a los 180 días del sorteo si no se reclaman.